Conditions générales

1. Les parties contractantes

Le présent document définit les conditions dans lesquelles Academia Chic (ci-après « le prestataire ») fournit des services éducatifs linguistiques aux personnes physiques ou morales (ci-après « l'apprenant » ou « le bénéficiaire »).

En accédant au site et/ou en sollicitant nos services, le bénéficiaire déclare avoir lu, compris et accepté l'intégralité de ces conditions générales.

2. Services proposés

Academia Chic propose des cours de langue française et de langue roumaine — pour tous les niveaux, en formats individuels ou en groupe, en ligne ou en personne. Les cours peuvent porter sur les spécialisations suivantes :

• Français médical, des affaires, général
• Préparation aux examens DELF / DALF
• Roumain médical, des affaires, général pour étrangers
• Préparation aux examens de certification roumaine (A1—C2)

3. Inscription et paiement

L'inscription à un cours se fait via le formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone. Après une consultation initiale, le prestataire propose à l'apprenant un parcours personnalisé et un coût estimé.

Le paiement s'effectue à l'avance, intégralement ou en tranches convenues, par virement bancaire ou autres méthodes acceptées. La facture est émise conformément à la législation roumaine.

Les tarifs des cours sont communiqués individuellement et peuvent varier selon le niveau, le format (individuel / groupe), la durée des séances et le nombre de séances.

4. Programmation et annulation

4.1 — Programmation

Les séances sont programmées d'un commun accord entre l'apprenant et le professeur. L'horaire peut être adapté en fonction de la disponibilité des deux parties.

4.2 — Annulation par l'apprenant

• Annulation au moins 24 heures à l'avance — la séance peut être reprogrammée sans pénalité.
• Annulation à moins de 24 heures — la séance est considérée comme consommée et facturée intégralement, sauf situation d'urgence justifiée.

4.3 — Annulation par le prestataire

Si le prestataire est contraint d'annuler une séance, celle-ci sera reprogrammée sans coût supplémentaire pour l'apprenant, à la première disponibilité commune.

5. Droits et obligations

5.1 — Le prestataire s'engage à

• Offrir des cours de qualité, dispensés par des professeurs qualifiés.
• Fournir des supports pédagogiques adaptés à chaque cours.
• Respecter le programme établi et communiquer en temps utile toute modification.
• Traiter les informations des apprenants avec confidentialité.

5.2 — L'apprenant s'engage à

• Se présenter aux séances programmées, à l'heure et préparé.
• Annoncer en temps utile toute impossibilité de présentation.
• Effectuer les paiements aux échéances convenues.
• Respecter les professeurs et les autres apprenants (en cours de groupe).

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble des supports pédagogiques, le contenu du site, le logo et l'identité visuelle Academia Chic sont protégés par la législation sur les droits d'auteur. Leur reproduction, distribution ou utilisation à des fins commerciales sans accord écrit est interdite.

7. Limitation de responsabilité

Le prestataire s'engage à offrir les meilleures conditions pour l'apprentissage, mais les résultats finaux (par exemple, la réussite à un examen) dépendent en grande mesure de l'implication, de la fréquence et de l'effort de l'apprenant.

Le prestataire n'est pas responsable des interruptions causées par des événements de force majeure (catastrophes naturelles, pandémies, coupures de communication, etc.). Dans ces cas, les séances seront reprogrammées.

8. Protection des données

Vos données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité et au RGPD.

9. Règlement des litiges

Les éventuels litiges seront résolus à l'amiable. À défaut, ils seront soumis aux tribunaux compétents de Bucarest, conformément à la législation roumaine en vigueur.

10. Modifications

Academia Chic se réserve le droit de modifier ces conditions. La version courante sera toujours disponible sur cette page. Pour toute question, écrivez-nous à contact@academiachic.com.