Termeni & condiții

1. Părțile contractante

Prezentul document definește termenii în care Academia Chic (denumită în continuare „prestatorul") oferă servicii educaționale lingvistice persoanelor fizice sau juridice (denumite în continuare „cursantul" sau „beneficiarul").

Prin accesarea site-ului și/sau prin solicitarea serviciilor noastre, beneficiarul declară că a citit, înțeles și acceptat în totalitate acești termeni și condiții.

2. Serviciile oferite

Academia Chic oferă cursuri de limba franceză și limba română — pentru toate nivelurile, în formate individuale sau de grup, online sau în persoană. Cursurile pot avea următoarele specializări:

• Franceză medicală, business, generală
• Pregătire pentru examenele DELF / DALF
• Română medicală, business, generală pentru străini
• Pregătire pentru examenele de certificare română (A1—C2)

3. Înscriere și plată

Înscrierea la un curs se face prin formularul de contact, prin e-mail sau telefon. După o consultație inițială, prestatorul îi propune cursantului un parcurs personalizat și un cost estimat.

Plata se efectuează în avans, integral sau în tranșe convenite, prin transfer bancar sau alte metode agreate. Factura este emisă conform legislației române.

Tarifele cursurilor sunt comunicate individual și pot varia în funcție de nivel, format (individual / grup), durata sesiunilor și numărul de ședințe.

4. Programare și anulare

4.1 — Programare

Sesiunile sunt programate de comun acord între cursant și profesor. Orarul poate fi adaptat în funcție de disponibilitatea ambelor părți.

4.2 — Anularea sesiunilor de către cursant

• Anularea cu cel puțin 24 de ore înainte — sesiunea poate fi reprogramată fără penalități.
• Anularea cu mai puțin de 24 de ore înainte — sesiunea se consideră consumată și se taxează integral, cu excepția situațiilor de urgență justificate.

4.3 — Anularea de către prestator

În cazul în care prestatorul este nevoit să anuleze o sesiune, aceasta va fi reprogramată fără costuri suplimentare pentru cursant, la prima disponibilitate comună.

5. Drepturi și obligații

5.1 — Prestatorul se angajează

• Să ofere cursuri de calitate, susținute de profesori calificați.
• Să furnizeze materiale didactice adecvate fiecărui curs.
• Să respecte programul stabilit și să comunice din timp orice modificare.
• Să trateze cu confidențialitate informațiile cursanților.

5.2 — Cursantul se angajează

• Să se prezinte la sesiunile programate, la timp și pregătit.
• Să anunțe în timp util orice imposibilitate de prezentare.
• Să efectueze plățile la termenele convenite.
• Să respecte profesorii și pe ceilalți cursanți (în cazul cursurilor de grup).

6. Proprietate intelectuală

Toate materialele didactice, conținutul site-ului, logo-ul și identitatea vizuală Academia Chic sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea lor în scop comercial fără acord scris este interzisă.

7. Limitarea răspunderii

Prestatorul se angajează să ofere cele mai bune condiții pentru învățare, însă rezultatele finale (de exemplu, promovarea unui examen) depind în mare măsură de implicarea, frecvența și efortul cursantului.

Prestatorul nu răspunde pentru întreruperi cauzate de evenimente de forță majoră (calamități naturale, pandemii, întreruperi de comunicații, etc.). În aceste cazuri, sesiunile vor fi reprogramate.

8. Protecția datelor

Datele tale personale sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate și a regulamentului GDPR.

9. Soluționarea litigiilor

Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, ele vor fi supuse instanțelor competente din București, conform legislației române în vigoare.

10. Modificări

Academia Chic își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții. Versiunea curentă va fi întotdeauna disponibilă pe această pagină. Pentru întrebări, scrie-ne la contact@academiachic.com.