Politique de confidentialité

1. Le responsable du traitement

Academia Chic (ci-après « nous » ou « le responsable »), dont le siège est à Bucarest, Roumanie, est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel, au sens du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil — RGPD.

Pour toute question concernant le traitement de vos données, contactez-nous à contact@academiachic.com.

2. Quelles données nous collectons

Selon votre interaction avec nous, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom.
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données concernant votre intérêt : cours choisi, message envoyé via le formulaire.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies — voir Politique de cookies).

3. Finalité du traitement

Nous traitons vos données exclusivement aux fins suivantes :

• Pour répondre à vos demandes (formulaire de contact, e-mail, téléphone).
• Pour vous fournir des conseils et des informations sur nos cours.
• Pour conclure et exécuter un contrat de prestation de services éducatifs.
• Pour respecter nos obligations légales (fiscales, comptables).
• Pour vous envoyer, si vous le souhaitez, des communications marketing (newsletter).

4. Base juridique

Nous traitons les données sur la base d'un ou plusieurs des fondements suivants :

• Votre consentement (art. 6 al. 1 lit. a RGPD) — pour la newsletter et les cookies optionnels.
• L'exécution d'un contrat (art. 6 al. 1 lit. b RGPD) — pour la fourniture des cours.
• L'obligation légale (art. 6 al. 1 lit. c RGPD) — pour le respect de la législation fiscale et comptable.
• Notre intérêt légitime (art. 6 al. 1 lit. f RGPD) — pour répondre à vos demandes.

5. Combien de temps conservons-nous les données

• Données du formulaire de contact — 12 mois maximum à partir de la dernière interaction, si vous ne devenez pas apprenant.
• Données des apprenants — pendant la durée du contrat et 5 ans après sa résiliation, conformément à la législation comptable.
• Données marketing — jusqu'au retrait de votre consentement.

6. Avec qui partageons-nous les données

Nous ne vendons pas vos données. Nous pouvons les partager, dans des conditions strictes, avec :

• Nos prestataires de services (hébergement web, e-mail, comptabilité) — sous clauses de confidentialité.
• Les autorités publiques — lorsque la loi nous y oblige.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — savoir quelles données nous détenons sur vous.
• Droit de rectification — corriger les données inexactes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») — dans les conditions prévues par le RGPD.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité des données.
• Droit d'opposition.
• Droit de retirer votre consentement, à tout moment.
• Droit de déposer une plainte auprès de l'ANSPDCP.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@academiachic.com. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.

8. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation — y compris le chiffrement HTTPS, des mots de passe forts et un accès limité aux informations sensibles.

9. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. La version courante sera toujours disponible sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour mentionnée au début.